Uważaj na pułapki. Nie masz monopolu na dobry gust. Są ludzie o innej wrażliwości estetycznej.

Ale z drugiej strony zaufaj intuicji. Przecież większość Twoich klientów myśli podobnie jak Ty. To was zbliża do siebie. W dzisiejszych czasach, przy tak ogromnej konkurencji klienci wybierają Ciebie także z przyczyn pozabiznesowych. Jest coś ulotnego w tym, że przychodzą do Ciebie. Wykorzystaj to.

Na pewno otrzymywałeś gadżety. Już dzieci je dostają od firm (oczywiście spece od marketingu powiedzą, że jest to oswajanie klienta). Wejdź głęboko w swoją pamięć, pomyśl co sprawiło Ci największą radość w zeszłym roku, 2 lata temu? Co takiego było w tym gadżecie, że wbił się w pamięć?

· Funkcjonalność klucza USB?

· Solidność wykonania profesjonalnego otwieracza do wina?

· Wygoda, pojemność, lekkość, trwałość plecaka?

· Łatwość pisania po papierze, z którego zrobiony był kalendarz?

· Żywe kolory smyczy?

· Pomysłowy brelok z wbudowaną latarką, dzięki której już nie męczysz się przy zamku na ciemnym parkingu?

· Markowe etui na karty kredytowe, które wzbudza emocje u Twojego kumpla, kiedy płacisz za piwo?

· Piękne widoki z kalendarza ściennego, który początkowo zawadzał Ci w samochodzie, ale babcia była zachwycona, że o niej pamiętałeś?

· Ceramiczna podstawka pod kubek, dzięki której nie plamisz już dokumentów na biurku?

· Wieczne pióro, które oddałeś chrześniakowi we wrześniu, kiedy dowiedziałeś się, że właśnie rozpoczyna naukę w liceum?

· Ogromna parasolka, którą zawsze masz w samochodzie?